Política de Privacidad
Información corporativa y tratamiento de datos
En ZPro (Zona de Programadores), la privacidad, confidencialidad y protección de la información de nuestros clientes, usuarios y socios tecnológicos son principios fundamentales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y resguardamos los datos personales y técnicos a través de nuestras plataformas web, aplicaciones y servicios integrados.
Recopilación de información
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación, ejecución y optimización de nuestras soluciones informáticas:
Datos de identificación y contacto
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa, facilitados de manera voluntaria al solicitar evaluaciones de proyectos o soporte.
Credenciales y datos técnicos
Tokens de acceso, llaves de API y parámetros de configuración necesarios exclusivamente para la integración de sistemas, conexión de servidores y operación de nuestros productos (tales como TezBot, ZPrice, ZBybit y Zentinela).
Registros de sistema (Logs)
Eventos operativos, métricas de rendimiento y registros de fallos utilizados para la supervisión y mantenimiento continuo mediante capas como Zentinela.
Uso de la información y seguridad
La información recopilada se destina de forma estricta a la gestión de proyectos, ejecución de automatizaciones, notificaciones operativas y soporte técnico. ZPro implementa arquitectura de desarrollo seguro, control de acceso por roles, cifrado de datos en tránsito y en reposo, y aislamiento de entornos para garantizar la protección absoluta de credenciales y datos sensibles.
Derechos del usuario
El usuario mantiene en todo momento el derecho de consultar, actualizar, corregir o solicitar la eliminación definitiva de sus datos personales y credenciales registradas escribiendo a nuestros canales oficiales de contacto.